Где настроить cron-задание?

Необходимо перейти в Панель управление хостингоом (ISPManager), в разделе "Главное" нажать на ссылку "Планировщик". После нажать кнопку "Создать".

fff977578e19fd940312ccc5f322bb45.png

Как настроить планироващик cron?

Ознакомится с полной инструкцией по настройке cron-задания можно по этой ссылке - http://ru.ispdoc.com/index.php/Планировщик_(cron)_(ISPmanager)

Какие у вас DNS-сервера?

ns1.chosten.com

ns2.chosten.com

Как изменить тарифный план, заказать или удалить дополнительные услуги?

Для смены тарифа необходимо зайти в BILLmanager -Товары/Услуги - выделить услугу - Изменить. Заказать/удалить дополнительные ресурсы можно в биллинге - Товары/Услуги - выделить услугу - кнопка "Конфиг." в правом верхнем углу - и выбрать нужный параметр - Изменить - и выставить требуемое значение. Изменение тарифного плана происходит в автоматическом режиме, без приостановки работы услуги.

Как изменить тарифный план?

1. Зайти на главную страницу биллинга, в разделе "Услуги и товары" выбрать нужный пункт.

1.jpg

2. Под нужной услугой нажимаем кнопку "Изменить тариф".

1.jpg

3. Выбираем новый тариф и нажимаем "Изменить".

1.jpg

4. При выборе тарифа указана стоимость данного тарифного плана и срок (дней) на сколько уменьшиться продолжительность услуги относительно текущего периода.

1.jpg

Изменение тарифного плана происходит в автоматическом режиме, без приостановки работы услуги.

Как подключить дополнительные услуги?

1. Зайти на главную страницу биллинга, в разделе "Услуги и товары" выбрать нужный пункт.

1.jpg

2. Выбираем вкладку "Доп. услуги"" кнопку.

1.jpg

3. Выбираем нужную дополнительную услугу.

1.jpg

4. Нажимаем "Подключить".

1.jpg

При заказе дополнительных услуг, плата взымается за время использования тарифа. При удалении дополнительной услуга оплата не возвращается.

Как мне разместить файлы на хостинге?

Загрузить файлы на сервер можно через FTP (логин и пароль от управления севрером) или через менеджер файлов в ISPManager (панель управления). Файлы необходимо загружать в директорию /www/ваш-домен.ru, предварительно привязав домен к хостингу CHOSTEN.COM

Как привязать домен к нашему хостингу?

Заходим в Панель Управления Хостингом в раздел "Доменные имена" и нажимаем "Создать". В окне создание домена, вводим название домена и отмечаем галочкой "Создать WWW домен", нажимаем ok.

11.png

Заходим на сайт регистратора вашего домена (там, где вы купили домен), находим список всех наших доменов:

12.png

Отмечаем нужный домен и выбираем действия смены DNS-сервера домена (делегирование). Откроется окно или страница с возможностью ввести новые DNS (NS) сервера.

13.png

Нужно вписать наши DNS:

  • ns1.chosten.com
  • ns2.chosten.com

ВНИМАНИЕ! На скриншотах пишет ns1.chosten.ru и ns2.chosten.ru. Данные NS сервера устарели и больше не поддерживаются.

Подтверждаем изменения. Изменения DNS записей занимает от 3х до 24х часов.

Какой график работы технической поддержки?

Техническая поддрежка осуществляется круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, через онлай-форму, скайп, электронную почту
( support@chosten.com ) и через BILLManager. Техническая поддержка (общие вопросы) по телефону работает с 10:00 до 20:00 мск (кроме субботы и воскресенья).

Как узнать чем занято место на диске?

1. Заходим в панель ISP

2. В левом меню выбираем "Статистика" - "Использование диска"

ПУ серверами CHOSTEN - Google Chrome 2018-08-06 14.23.51.png

3. Чтобы посмотреть сколько занимает ваша база данных идем в пункт "Главное" - "Базы данных"

ПУ серверами CHOSTEN - Google Chrome 2018-08-06 14.25.00.png

Сумма этих размеров, это общее занятое место на диске.

Как войти в панель управления серверами? Вариант 1

1. Заходим на CHOSTEN.COM и нажимаем на "Вход для клиентов"

1.png

2. Авторизируемся в биллинг кабинет

14.png

3. В левом меню выбираем раздел "Услуги и товары". Выбираем нужное нам доменное имя и нажимай "Перейти на сервер".

15.png

5. Готово!

5.png

Также можете воспользоваться вариантом входа в панель управления хостингом по прямой ссылке.

Как войти в панель управления серверами? Вариант 2

1. Переходим по ссылке - https://isp.chosten.com/ispmgr

2. Авторизируемся в панель управления хостингом.
Логин и пароль для авторизации был выслан вам на почту при покупке хостинга.
6.png

3. Готово!
5.png

Также можете воспользоваться вариантом входа в панель управления хостингом через биллинг

Как написать в поддержку (оформить тикет)?

Для обращения в поддержку необходимо авторизировать в биллинге - http://cp.chosten.com, перейти в раздел "Поддержка" и нажать кнопку "Добавить".

После нужно кратко указать тему обращение (Например: Не работает сайт www.test.com ), подробно описать проблему ( чем подробнее опишите, тем быстрее решим проблему ), загрузить скриншоты (если необходимо) и нажать кнопку отправить.

После чего, вы создадите тикет. Всю переписку по этой проблеме вы можете вести в этом тикете. Внимание. Не дублируйте тикеты!

Как сменить версию PHP?

Чтобы сменить версию PHP, прежде всего вам нужно перевести режим работы PHP для WWW-домена в LSAPI (см. ниже).

Далее заходим в пунк меню "WWW-домены", выделяем нужный домен и нажимаем кнопоку "Изменить".

1.png

В группе "Дополнительные возможности" нужно найти пункт "Версия PHP LSAPI" и выбрать нужную версию PHP.

Смена версии PHP

Для хостинга под Битрикс рекомендуем выбирать версию 7.1.10.

Как узнать размеры файлов и папок?

Необходимо войти в Панель управления хостингом, перейти на вкладку "Использование диска" и войти в папку 'WWW". Вы увидите название папок и их размер. Передвигаясь по необходимых папках, вы можете узнать размер каждого файла и папки.

3.png

Как включить технический домен

Чтобы протестировать работу сайта до момента покупки или смены домена, можно воспользоваться техническим доменом вида uxxx.test.chosten.com, где uxxx соответствует логину пользователя на сервере.

Для включения технического домена, необходимо войти в панель управления сервером ( в даном случае ISPManager ), перейти на владку WWW домены, выбрать необходимый домен и нажать кнопку "Изменить".

4.png

Потом нужно поставить галочку "Привязать тех. домен".

5.png

Обратите внимание! Технический домен одновременно доступен только для 1 WWW домена.

Восстановление через панель управления

1. Заходим в панель ISP

2. Выбираем пункт меню "Резервное копирование" в разделе "Инструменты"

1.png

3. Выбираем нужную резервную копию и скачиваем ее нажатием на кнопку "Скачать" или же нажатием кнопки "Данные" переходим в список компонентов: Файлы, База данных, Почта. Выберите нужный вам пункт и нажмите кнопку "Файлы".

ПУ серверами CHOSTEN - Google Chrome 2018-08-06 18.55.05.png

4. Для восстановления определенной папки, выберите ее и нажмите кнопку "Восстановить".

2.png

5. Для восстановления базы данных нужно выбрать пункт "База данных". Откроется список, содержащий один элемент с именем вашей базы данных. Для восстановления базы необходимо выбрать этот пункт и нажать "Восстановить".

3.png

Как скачать резервные копии сайта и базы данных

1. Заходим в панель ISP

2. Выбираем пункт меню "Резервное копирование" в разделе "Инструменты"

1.png

3. Выбираем нужную резервную копию и скачиваем ее нажатием на кнопку "Скачать" или же нажатием кнопки "Данные" переходим в список компонентов: Файлы, База данных, Почта. Выберите нужный вам пункт и нажмите кнопку "Файлы".

ПУ серверами CHOSTEN - Google Chrome 2018-08-06 18.55.05.png

4. Для скачивания определенного сайта, выберите его и нажмите кнопку "Скачать".

4.png

5. Для скачивания базы данных нужно выбрать пункт "База данных". Откроется список, содержащий один элемент с именем вашей базы данных. Для скачивания базы необходимо выбрать этот пункт и нажать "Скачать".

5.png

Настройка почты в Thunderbird

Шаг 1. Запускаем Thunderbird и выбираем пункт "Электронная почта"

6.png

Шаг 2. Выбираем указаний пункт на скриншоте ниже

7.png

Шаг 3. Заполняем поля со своими данными и нажимаем продолжить

8.png

Шаг 4. Выбираем "Настройка вручную"

Настройки подтягиваются автоматически.

9.png

Шаг 5. Нажимаем "Готово"

10.png

Как подключить Яндекс почту?

1.Если у вас еще нет почты для вашего домена заходим по ссылке - https://connect.yandex.ru/pdd/ и регистрируем почту.

2. Следующим шагом вам необходимо отредактировать вашу MX запись на хостинге (Как редактировать MX запись) согласно следующим параметрам:

  • Значение — «mx.yandex.net.».
    Точка в конце имени сервера обязательна.
  • Приоритет — 10.
    Если приоритет со значением «10» не предусмотрен в панели управления, укажите любой другой отличный от нуля приоритет.
  • Имя поддомена — «@».
    В некоторых панелях управления вместо «@» нужно указать имя вашего домена (например, «yourdomain.tld.»). Если вам не удается указать ни «@», ни имя домена, оставьте это поле пустым.
    Если это поле отсутствует в панели управления, можно его не указывать.
  • Подождите, пока изменения в DNS вступят в силу. Этот процесс может длиться до 72 часов.

В итоге MX запись должна иметь следующий вид:

mx_yandex.png

Как редактировать MX запись?

1. Зайти в свой биллинг кабинет

2. Делаем пошагово все как показано на скриншотах

step1.png


step2.png

step 3.png

3. Вводим изменения MX записи нажимаем “ОК” для сохранения изменений.

step4.png

Как создать почтовый ящик на хостинге?

1. Войдите в панель управления хостингом.

Войти в панель управления хостингом:

2. Перейдите в раздел «Почтовые домены» и нажмите Создать:

1.png

3. Введите имя домена и нажмите Ок:

2.png

4. Перейдите в раздел «Почтовые ящики» и нажмите Создать:

3.png

5. Заполните поля:

  • Имя: имя почтового ящика, исключая домен и символ @;
  • Домен: ваш домен;
  • Пароль: придумайте надежный пароль сами или сгенерируйте его, нажав на «кости», подтвердите пароль.

4.png

5. Почтовый ящик создан. Активация ящика происходит в течение 15 минут.

5.png

Как оплатить хостинг украинской карточкой?

1. Зайти на главную страницу биллинга, и перейти на украинский язык.

1.jpg

2. В разделе "Фінанси" выбрать "Поповнити".

2.jpg

3. Выбрать способ оплаты.

3.jpg

4. Указать сумму пополнения и нажать "Поповнити".

4.jpg

6. На сайте оплаты, выбрать удобный способ оплаты.

6.jpg

7. Заполнить форму оплаты и нажать кнопку "Оплатить"

7.jpg

8. Выбрать номер счета и нажать кнопку "Оплатить"

8.jpg

Как оплатить хостинг карточкой?

1. Зайти на главную страницу биллинга и в разделе "Финансы" выбрать "Пополнить".

1.jpg

2. Выбрать способ оплаты, указать сумму пополнения и нажать "Пополнить"

3.jpg

3. На сайте оплаты заполнить форму оплаты и нажать кнопку "Продолжить".

6.jpg

Как пользоваться Google PageSpeed?

Проверьте скорость загрузки любой веб-страницы через Google PageSpeed Insights. Сервис сделан интуитивно понятным:

  1. Перейдите по ссылке;
  2. Введите url сайта/страницы, которые хотите испытать, и нажмите кнопку "Анализировать"
  3. 1.png
  4. В течение минуты вы получите показания спидометра для вашего сайта по 100-балльной шкале. Пользователям показываются результаты и для компьютеров, и для мобильных устройств:
    1. Красный (Poor) — для медленных сайтов;
    2. Желтый (Needs Work) — для сайтов со средней скоростью загрузки;
    3. Зеленый (Good) — для быстрых сайтов.
  5. Сервис выдает не только краткую сводку, но и статистику того, какие приемы ускорения использованы на сайте, а каких не хватает: 2.png
    Справочная информация — под результатом тестирования. Нажмите кнопку "Как исправить?"
Как сократить код HTML?

Основные методы сокращения HTML-кода:

  1. удаление пустых строк;
  2. удаление лишних пробелов;
  3. удаление отступов;
  4. удаление комментариев;
  5. удаление необязательных закрывающих тегов.

Вы можете удалить перечисленные выше элементы вручную или воспользовавшись автоматическим минимизатором кода. Для этого:

  1. Загрузите ваш код в HTML compressor нажмите Compress:
    1.jpg
  2. На выходе вы получаете сжатый HTML код:
    2.jpg
  3. В правом верхнем углу отображается результат сжатия и ссылка на скачивание файла:
    3.jpg
Как подключить оптимизатор картинок?

Чтобы подключить оптимизатор картинок, необходимо в биллинг панеле найти необходимую услугу, перейти на вкладку "Дополнительные услуги" и активировать "Оптимизатор картинок".

Оптимизатор картинок подключается в ручном режиме. Срок включения до 12 часов (обычно 1 час).

После включения данной опции на аккаунте станут доступны программы jpegoptimch и optipng. Дальнейшее их использования описано в официальной документации. Функции для вызова:

/var/www/ЛОГИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/data/jpegoptimch

/var/www/ЛОГИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/data/optipng

Если на сайте используется CMS Битрикс, то мы рекомендуем данный плагин (см. инструкцию)

Данная опция распространяется на все сайты аккаунта.

Оптимизация картинок на Битрикс

Чтобы автоматически оптимизировать картинки на CMS Битрикс мы рекомендуем пользоваться этим плагином. Порядок действий

  1. Устанавливаем плагин;
  2. Включаем "Оптимизатор картинок";
  3. В настройках плагина вместо /usr/bin вводим /var/www/ЛОГИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/data/

Обратите внимание! Подключения модуля "Оптимизатор картинок" осуществляется в ручном режиме и может занять до 12 часов (обычно 1 час).

Как SSL влияет на SEO?

Поисковые системы (ПС) при ранжировании учитывают свыше 800 показателей сайтов. Никому, кроме самих ПС, доподлинно неизвестно насколько наличие SSL влияет на ранжирование. Есть официальная сводка, что если сайт доступен по SSL и без, то ПС в выдаче покажет сайт с SSL. Также есть официальная информация, что SSL практически не влияет на SEO. Можно предположить, что если взять 800 характеристик и прировнять их к 100%, то наличие SSL на сайте займет порядка 0.01%. Не много, конечно, но нужно понимать что продвижение как раз и состоит из поднятие подобных факторов.

Также SSL влияет и на доверие пользователя к сайту и магазину (вы бы купили в магазина, где в браузере отображается строчка "Небезопасно"). Доверие выражается в поведенческих факторах (ПФ). А ПФ на SEO влияют значительно.

Поэтому мы рекомендуем покупать SSL сертификаты для поднять ПФ и получение небольшого плюса для SEO.

Как купить SSL из биллинг панели? (Вариант 1)

Заходим в раздел "Услуги и товары" и переходим на вкладку "SSL сертификаты", нажимаем кнопку купить.

Выбираем нужный сертификат.
 

Заполняем все поля.

Подтверждения домена, на который выдается сертификат, может быть как через почту, так и через ссылку на сайте. Если через почту, то вам необходимо создать почту типа admin@vash.sayt. Если через ссылку, то после оформления заказа вы увидите ссылку в карточке SSL.

После заходим в меню "SSL сертификаты" и уже видим что наш сертификат заказан и ждет дальнейших действий. Приватный ключ и запрос сертификата генерируется автоматически.

В данном примере SSL подтверждается через почту.

Уведомление о заказе.

Подтверждаем.

Сообщение что все прошло успешно.

Небольшая инструкция по установке (можно не сохранять).

Ждем порядка 5 минут (если у вас проверка через файл, ждать нужно до 20 минут), обновляем карточку и видим всю необходимую информацию.

Чтобы сертификат начал работать, его необходимо подключить к сайту.

Как купить SSL через сайт?

Перед покупкой, Вы должны авторизоваться в биллинг панеле (если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь пожалуйста ).

Для покупки SSL сертификата, переходим на страницу https://chosten.com/services/ssl/, выбираем сертификат и нажимаем кнопку "Заказать".

После чего вы попадете на страницу покупку уже в биллинге на шаг с вводом данных (читай инструкцию как купить SSL в биллинге).

Установка SSL сертификата в панель управлением ISPManager

Перед установкой, убедитесь что сертификат куплен и активирован (Статус: active).

Если все активировано, заходим в панель управлением хостингом (далее ПУ) и переходим в раздел WWW и выбираем пункт "SSL-сертифкаты", нажимаем кнопку Создать.

Выбираем тип сертификата "Существующий".

Заполняем все поля как указано ниже на рисунку (данные берем с карточки SSL сертификата в биллинг паннеле) и нажимаем кнопку Завершить.

Если вы все сделали верно, то теперь можно подключить сертификат непосредственно к WWW-домену. Если возникли ошибки, обратитесь в службу поддержки. Заходим в меню WWW-домены, выбираем наш домен, нажимаем кнопку Изменить, ставим галочку "Защищенное соединение (SSL)" и выбираем только что созданный сертификат.

Ваш сертификат активирован и сайт доступен по HTTPS.
Обратите внимание! Сайт также будет доступен по обычному протоколу HTTP. Чтобы сайт был доступен только по HTTPS, в настройках WWW-домена установите галочку возле пункта "Перенаправлять HTTP-запросы в HTTPS", или обратитесь к разработчикам вашего сайта.

Как подключить бесплатный Let's Encrypt сертификат в ISPmanager?

1. Войдите в панель управления хостингом.

Войти в панель управления хостингом:

2. Перейдите в раздел “WWW” — “WWW-домены”.

3.png

3. Выберите нужный домен и нажмите “Изменить”

4.png

4. В открывшемся меню поставьте “галочку” напротив значения “Защищенное соединений (SSL)”. Для параметра “SSL-сертификат” выберите “Новый Let’s Encrypt сертификат”. Нажмите “Ok”.

5.png

5. Нажмите “Ok”.

6.png

6. Для отслеживания процесса получения сертификата перейдите в раздел "SSL-сертификаты", кликните на созданый SSL сертификат и нажмите "Let's Encrypt Журнал".

12.png

7. Откроются процессы получения SSL-сертификата.

9.png

8. Ждем несколько минут. SSL-сертификат получен.

10.png

9. Когда тип поменялся с "Самоподписанный" на "Существующий", сертификат получен!

13.png